如何做好一個IPQC？

 

據說很多質（zhì）量經理人以此文為教材對團（tuán）隊進行培（péi）訓，建議收藏。

 

IPQC：In Process Quality Control 製程質量控製。

 

做IPQC已有一段時間，在這期間，哭過，笑（xiào）過，犯過錯，挨過教訓，得到了諸位“武林前輩”的悉心指點，最終豐富了自己，想想所經曆的那些（xiē）小小的風雨，我認為是值得的。

 

 

以下便是我的幾點總結，不足之處，敬請各位質友提出寶貴意見。

 

01

敢於擔當（dāng），不可優柔寡斷

 

IPQC要（yào）樹立好產線品管形（xíng）象，首先就（jiù）要對產品知識，製程狀況，判定標準及相（xiàng）關“法律條（tiáo）文”如SOP等了如指掌，如此講出的話（huà）有憑有據，落地有聲，才有說服力。

 

其（qí）次，品質判定時語氣要肯定。

 

如產線人員拿一台產品問你“這個缺點可（kě）不可以”你卻猶豫說“應該可以”，“或許可以過（guò）吧”，沒（méi）有一點自信，人家又怎（zěn）麽會相（xiàng）信你呢？

 

此時，香蕉视频APP下载安装的回答應是信心十足，幹脆利落的“可以”或“不可以”。

 

即使遇到沒判過的不良一時不敢自己下結（jié）論或需要QC班長與QE的肯定，而此時線長又睜大雙眼等著你的回答，心（xīn）裏（lǐ）確實有點慌（huāng），也要麵不改色，鎮定自如，先隔離不良，然（rán）後迅速地尋求正確的判定。

 

當然，香蕉视频APP下载安装在不斷的學習（xí）中，也要總結經驗，培養自己獨當一麵能力，學（xué）會站（zhàn）在客戶的立場與考慮公司成本的前提下合理判定不良。

 

在（zài）工作（zuò）中多發現問題，以"質（zhì）量第一"的原則要求自己，並將其潛移默化地滲透產線（xiàn）人員（yuán）的觀念中去，樹立好形（xíng）象，利於以後工作順（shùn）利開展。

 

02

扮警察（chá）角色，不隨便開綠燈（dēng）

 

作（zuò）為一個（gè）IPQC，決不能與現場“上下一氣”。

 

品管是執法單位，現場IPQC通常扮（bàn）演著（zhe）警察的角色，與產（chǎn）線處（chù）於一種監督與被監（jiān）督的關係（xì），當產線出（chū）現產品異常（cháng），應鐵麵無私，該怎麽處理就怎麽處理。

 

決不能考慮到“嗯，我開了（le）她的異（yì）常單，她（tā）會恨我，以後不給我好臉色看或不再這麽配合我（wǒ）的工作怎麽辦（bàn）”或“她是我朋（péng）友，記她的（de）問題點，她會被罰，關係說不會鬧僵”等因素。

 

還有人會可憐兮兮或嬉皮笑臉說好（hǎo）話跟你磨，這時決不能為情麵心慈手軟或被一時的虛榮心左右該如何就如何。

 

香蕉视频APP下载安装的出發點（diǎn）是堅定的，因（yīn）為開一（yī）次綠燈，便可能有第二次，第三次，甚至更（gèng）多次。

 

在質（zhì）量把關這一段，香蕉视频APP下载安装代（dài）表的是一個公平的形象，否（fǒu）則不僅（jǐn）損害（hài）客戶的利益，自己以後的工作也會難以開展。

 

雖然這樣（yàng）會招至現場的怨言，但香蕉视频APP下载安装（men）還是要求產線必須對自己的質量（liàng）負（fù）責任，因為它關係著公司的質量形象。

 

03

精明、敏（mǐn）感（gǎn）、果斷、使問題消於無形

 

這是IPQC工作的重點，也是通過巡線（xiàn）體現出來的，在巡線過程中，不能走馬觀花（huā），無事閑逛，而（ér）是帶著問題，有目的地觀察、確認。

 

因為人、機、物、法、環境隨時都在變，香蕉视频APP下载安装的產線這一秒與上一秒都可能存在極大的差異，時刻都可能會有新的異常出現，而所有狀況（kuàng）不可能在（zài）短時間內（nèi）掌握，如此稽（jī）核時便要抓住重點，層次分明。

 

例如剛開線時，IPQC首先確認產線機台，量具校驗及使用狀況（kuàng），檢查成品外（wài）觀，各（gè）工站十點法是否OK，確認機種重要物料（liào）如說明書、變壓器、防（fáng）開啟標（biāo）簽等是否與生產版本相（xiàng）符，計算一下它們的更（gèng）換時機，心中有數，再一步一個腳印的從線頭到線（xiàn）尾（wěi）逐項確（què）認，並用隨身攜帶的卡片記下一天的異（yì）常處理狀況，一班時作好質量記錄。

 

那（nà）麽，巡視是（shì）否（fǒu）就這麽簡單，循規蹈矩呢？

 

非也，香蕉视频APP下载安装還（hái）要把握幾（jǐ）個要點，才能夠（gòu）有效的發現（xiàn）問題、處理異常、處理異常、預防問題（tí）的發生，那就是“精明、敏感、果斷”。

 

IPQC的精（jīng）明主要體（tǐ）現在涉及工作方法的現場稽核上。

 

香蕉视频APP下载安装可以想到，產能壓力越來越（yuè）大，作業人員是否（fǒu）有擅自（zì）減少作業步驟（zhòu）的動機呢？

 

例（lì）如，不按SOP進（jìn）行一些安規（guī）確認動作，或對一些動作“偷工減料”。

 

這時候，若你（nǐ）站（zhàn）在她（tā）的後觀察（chá），往往得不到（dào）答案（àn）。

 

因（yīn）為每個人都是聰明的，你要（yào）遠遠地在他看不到的地方看，再抓他個措手不及，才能達到目的，讓他不敢再做什麽小動作。

 

IPQC的（de）精明還體現有抓住現在質量的變異時機，想一想，通常在什麽情況下，作業員會分心，做錯事（shì）？

 

比方（fāng）說，快休息時、飯前、下班前、放假前兩天人最易分（fèn）心，而上夜班（bān）剛吃夜宵或早餐那（nà）段時間人精（jīng）神較鬆懈，此時IPQC便（biàn）要特別警戒，關注質量，避免人為異常發生或敏感的觀察出（chū）不良。

 

IPQC的敏感（gǎn）主要是針對於預（yù）防異常狀況的發生（shēng）。

 

例如，在產線切（qiē）換不同版本生（shēng）產時（shí），要事先考（kǎo）慮到可能（néng）會出現哪些問題，物（wù）料更換了，要及時確認是否混料（liào）; 方法有變（biàn）化，作業員會（huì）不會出錯，怎樣防止他出錯？

 

一些窗體，標示及（jí）SOP也要及時更換，線長有沒（méi）有做到？

 

還有就是對產線自己發現的異常要能敏感地體察：產線不順暢了，插卡人員停下手中的事情，眼神閃爍不定或在東張（zhāng）西望，為什麽（me）？

 

有了疑問，馬上去（qù）了解，往（wǎng）往是有異常，產線卻想隱（yǐn）藏，害怕被品管發現。

 

如果IPQC不能發現，產（chǎn）線草草解決掉，便可能使不良流出。

 

還（hái）有種情況（kuàng）是，產線插卡人員或線長拿一台產品問你“這台段差（或間隙）可不可以？”用厚薄規一量，都超（chāo）規格5-10條了，肯定不可以了，又（yòu）是換模（mó）號時未試（shì）做就直接上線生產，快看一下（xià）是幾號模，插卡台麵的不良（liáng）都（dōu）隔離開，趕緊換模（mó）號生（shēng）產。

 

這時候問（wèn）一下插卡人員，“有沒有不良流（liú）出去？”回（huí）答是（shì）“沒有，一發現就問你了。”那麽（me），我（wǒ）們是不是就（jiù）不要（yào）追究了，心安理得的要求線長處理（lǐ）不（bú）良品呢?

 

不！香蕉视频APP下载安装（men）要抽檢嫌疑箱號的成品，往往是十有八九能抽到不良，豈能那麽輕易地讓他們蒙過去，僥幸地隱藏不良？

 

他們不願重工，不願受處分，摸清了他們（men）的這種心裏，要自己親眼看到了能完全放心。

 

另一點，要密切關注不良品箱，有沒有不（bú）良，什（shí）麽原（yuán）因，來（lái）料不良具傾向性應督促產線開單知會前工段改善，製程不良則（zé）提醒前（qián）工站注意（yì），協助線長理順產線。

 

最後一點的“果（guǒ）斷”，便是（shì）針對於異常處理，確認出現異常（cháng）。

 

首先便是界定不良及層別範圍，隔離標示（shì）維持正常的（de）生產流程，然後（hòu）提供詳細數據，協助主管分析原因，找出（chū）對策，確認改（gǎi）善效果，及預防再發，最後做好質量記錄。

 

04

輕輕鬆鬆做IPQC

 

做IPQC存在相當大的壓力，那幾條線（xiàn）的質量便是香蕉视频APP下载安装的責任，我（wǒ）們要想法（fǎ）子發現（xiàn）問題，預防不良（liáng）的發生，迅速處理異常，將不（bú）良品“扼殺（shā）”在製程中，絕不能讓（ràng）流到客戶手中。

 

而經常想到自己責任重大，會有種緊迫感與危機感，便能轉壓力為動力不覺間就讓（ràng）自已“忙”起來了，這樣工作也非常充實，有勁兒。

 

因為堅持原則，難（nán）免會（huì）得罪產線人，有時甚至麵臨一些令（lìng）人難堪的話（huà）語或場麵，心（xīn）中甚是委屈，這時候，香蕉视频APP下载安装也要學會（huì）給自己找個出口，想想“這一切總會（huì）過去（qù）的”，心情自（zì）然輕鬆起來，但無論如何，原則照樣堅持。

 

講了如何做（zuò）好IPQC，想想自己，卻並不能算是個合格（gé）的IPQC，檢討一下（xià）。

 

首先是以往（wǎng）的工（gōng）作方法一板一眼墨守陳規（guī），不（bú）能隨時總結更新，以致（zhì）存在較多盲點。

 

其次，我的執行力度不（bú）夠，在窗體填寫及一些細節上不能用“貫”精神要求自己。

 

再次，在工作中不夠細心（xīn）有心浮氣躁之傾向（xiàng）。

 

最後，掌握的產品知識（shí）與品（pǐn）管知識還遠遠不夠，有許多（duō）東西學（xué）了但又（yòu）沒能及時加以鞏固，也未能靈活運用到實際工作中去，還有一（yī）些平（píng）日工作遇到的小疑問，當時沒找到答案，也沒能追根究底去弄清楚，時間久了（le），連最起碼的工作中要時刻提醒自己注意並改善的要項，以盡力完善自我。